Integrationen
Willkommen im Integrationen-Bereich! Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre KI Agency Plattform mit externen Systemen verbinden können, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Daten zu synchronisieren.
Was sind Integrationen?
Integrationen ermöglichen es Ihrer KI Agency Plattform, sich mit externen Systemen wie CRM-Plattformen, HR-Management-Systemen und anderen Geschäftstools zu verbinden. Dies ermöglicht automatische Datensynchronisation und Workflow-Automatisierung.
Verfügbare Integrationstypen
Ihre Plattform unterstützt verschiedene Arten von Integrationen:
- Kontakt-Synchronisation: Automatische Synchronisation von Kontaktdaten zwischen Systemen
- Kampagnen-Synchronisation: Verbindung von Kampagnen mit externen Systemen für automatisierte Lead-Verarbeitung und Rücksendung von Anrufergebnissen
- Wissensdatenbank-Synchronisation: Halten Sie das Wissen Ihres KI-Assistenten mit externen Datenquellen aktuell
- Terminplanung: Ermöglicht automatische Meeting- und Terminbuchungen während Anrufen
Wie Integrationen funktionieren
- Verbindung: Verbinden Sie Ihr externes System per Freigabe, API-Schlüssel oder mit den Verbindungsdaten, die auf dem Bildschirm abgefragt werden
- Konfiguration: Legen Sie fest, was nach der Verbindung passieren soll, zum Beispiel Kontakte synchronisieren, Termine buchen oder Anrufergebnisse zurücksenden
- Automatisierung: Das System führt die Synchronisation oder den Workflow im Hintergrund für Sie aus
- Überwachung: Prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist, und beheben Sie Probleme, wenn etwas nicht mehr funktioniert
- Trennen (Optional): Wenn Sie eine Integration nicht mehr brauchen, öffnen Sie Integrationen und trennen Sie dort die Verbindung
Verfügbare Integrationen
Cal.com Integration
Cal.com - Ermöglichen Sie automatische Terminplanung während Telefonanrufen. Ihr KI-Assistent kann Verfügbarkeit prüfen, Zeitfenster anbieten und Termine nahtlos mit Ihrem Cal.com-Kalender buchen.
Microsoft Outlook Integration
Microsoft Outlook - Planen Sie Termine automatisch über Ihren Microsoft 365 Outlook-Kalender. Ihr KI-Assistent kann Ihre Outlook-Verfügbarkeit prüfen und Termine während Anrufen buchen. Erfordert Administrator-Zustimmung für Ihre Organisation.
Compleet Integration
Compleet - Verbinden Sie sich mit Compleets umfassender Business-Suite für Workforce Management, Vendor Management, Recruiting und Employee Self Services, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Daten zu synchronisieren.
Coveto Integration
Coveto - Verbinden Sie Coveto mit Ihren Kampagnen, um neue Bewerbungen zu synchronisieren und Anrufergebnisse optional an Coveto zurückzusenden.
BITE-Integration
BITE - Verbinden Sie BITE mit Ihren Kampagnen, um neue Bewerbungen zu synchronisieren und Anrufergebnisse optional mit statusbasierten Updates und benutzerdefinierter Feldzuordnung zurückzuspielen.
HR4YOU Integration
HR4YOU - Verbinden Sie HR4YOU mit Ihren Kampagnen, um neue Bewerbungen zu synchronisieren und Anrufergebnisse optional inklusive statusbasierter Rücksendung zurückzuspielen.
Zvoove Integrationen
Zvoove - Nutzen Sie Zvoove Recruit für neue Bewerbungen und Zvoove Temp Agency für Talent-Pool-Kandidaten oder Mitarbeitende, die in einem gewählten Zeitraum verfügbar sind.
Talent 360 Integration
Talent 360 - Verbinden Sie Talent 360 mit Ihren Kampagnen, um neue Bewerber nach Niederlassung zu synchronisieren und Anrufergebnisse optional zurückzusenden.
Talention Integration
Talention - Verbinden Sie sich mit Talentions Recruiting-Plattform, um Recruiting-Workflows zu automatisieren und Kandidatendaten zu synchronisieren. Alle Personalmarketing- und Recruiting-Werkzeuge in einem Tool.
GitHub Integration
GitHub - Automatische Synchronisation von Wissensdatenbank-Inhalten aus GitHub-Repositories. Halten Sie Ihren KI-Assistenten mit Dokumentation, FAQs und anderem in Ihren GitHub-Repositories gespeicherten Wissen auf dem neuesten Stand.
WhatsApp Integration
WhatsApp - Verbinden Sie Ihre KI-Assistenten mit der WhatsApp Business API für automatisierte Kundengespräche. Ermöglichen Sie bidirektionale Kommunikation, Konversationsverwaltung und 24/7 Kundensupport über die weltweit beliebteste Messaging-Plattform.
E-Mail-Kanal
E-Mail - Geben Sie jedem KI-Assistenten eine eigene E-Mail-Adresse für automatisierte E-Mail-Gespräche. Kunden können Ihrem Assistenten schreiben und KI-gestützte Antworten erhalten, mit vollständiger Thread-Unterstützung und 24-Stunden-Sitzungskontinuität.
Erste Schritte
So greifen Sie auf Integrationen zu und richten sie ein:
- Integrationen finden: Suchen Sie nach dem Menüpunkt Integrationen in der Seitenleiste. Er erscheint automatisch, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen.
- Verfügbare Optionen durchsuchen: Klicken Sie auf Integrationen, um alle verfügbaren Integrationsmöglichkeiten zu sehen
- Verbinden: Klicken Sie auf Verbinden bei der gewünschten Integration
- Einrichtung folgen: Schließen Sie die Einrichtungsanweisungen für Ihre gewählte Integration ab. Manche Integrationen brauchen nur einen Klick, andere zusätzlich einen API-Schlüssel, eine Account-ID oder weitere Felder.
- Konfigurieren: Öffnen Sie danach den passenden Assistenten oder die passende Kampagne und vervollständigen Sie dort die angezeigten Einstellungen. Sie sehen nur die Optionen, die von dieser Integration unterstützt werden.
- Testen: Überprüfen Sie, dass die Verbindung korrekt funktioniert, bevor Sie live gehen
Best Practices
- Sicherheit: Halten Sie Ihre API-Schlüssel sicher und teilen Sie sie nicht
- Testen: Testen Sie Integrationen immer zuerst in einer Entwicklungsumgebung
- Überwachung: Überprüfen Sie regelmäßig den Integrationsstatus und die Logs
- Dokumentation: Behalten Sie den Überblick über Ihre Integrationskonfigurationen
Bereinigung von Integrationen
Sie können eine Integration jederzeit in der Seite Integrationen trennen:
Hinweis: In der aktuellen Oberfläche kann die Schaltfläche zum Trennen der Verbindung noch Disconnect heißen.
- Öffnen Sie Integrationen
- Suchen Sie die verbundene Integration
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Trennen der Verbindung
Das Trennen funktioniert auch, wenn für die Integration kein aktiver Workflow-Auslöser vorhanden ist. Sie müssen nichts weiter tun.
Dadurch wird die aktive Kontoverbindung für diese Integration entfernt.
Wenn Sie einen Assistenten löschen, werden alle mit diesem Assistenten verbundenen Integrationen automatisch aus dem System entfernt. Dies stellt sicher, dass:
- Keine verwaisten Integrationskonfigurationen zurückbleiben
- Ihre Integrationsliste sauber und aktuell bleibt
- Die Datenkonsistenz über die gesamte Plattform hinweg gewährleistet ist
Sie müssen Integrationen nicht manuell trennen, bevor Sie einen Assistenten löschen.
Wenn Sie Hilfe beim Einrichten von Integrationen benötigen oder auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder unser Support-Team.