BITE-Integration
Verbinden Sie Ihre KI Agency Plattform mit BITE, um neue Bewerbungen in Kampagnen zu synchronisieren.
Was diese Integration macht
- Kampagnen-Synchronisation: Importiert neue BITE-Bewerbungen in Ihre Kampagne
- Optionales Pushback: Kann Anrufergebnisse an BITE zurücksenden
- Erweiterte Pushback-Optionen: Unterstützt statusbasierte Updates und Zuordnungen von Fragen zu benutzerdefinierten Feldern
Bevor Sie starten
Sie benötigen:
- Zugriff auf Ihr BITE-Konto
- Ihren BITE API-Schlüssel
Wenn Sie die Synchronisation einschränken möchten, stellen Sie sicher, dass die benötigten Stellen und Bewerbungsstatus bereits in BITE vorhanden sind.
BITE einrichten
- Öffnen Sie Integrationen im Hauptmenü
- Suchen Sie BITE
- Klicken Sie auf Verbinden
- Geben Sie Ihren API-Schlüssel ein
- Speichern Sie die Verbindung
Nach der Einrichtung sollte die BITE-Karte als verbunden angezeigt werden.
BITE in einer Kampagne nutzen
Hinweis: Die Bezeichnungen BITE Trigger und Application Status werden in der Oberfläche aktuell auf Englisch angezeigt.
- Öffnen Sie eine Kampagne
- Öffnen Sie den Tab BITE Trigger
- Aktivieren Sie die Integration
- Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen:
- Optionaler Filtertext für passende Kontakte
- Optionale Referenzen, um die Synchronisation auf bestimmte aktive Stellen zu begrenzen
- Application Status (optional): synchronisiert nur Bewerbungen mit dem ausgewählten BITE-Status
- Pushback an/aus
Hinweis zu Pushback
BITE unterstützt Pushback von Anrufergebnissen, einschließlich statusbasiertem Pushback und Frage-zu-benutzerdefiniertem-Feld-Mapping.
Wenn Pushback aktiviert ist, können Sie:
- jedes Anrufergebnis (grün / gelb / rot / nicht erreicht) einem BITE-Status zuordnen
- Fragen-Identifier aus Ihrer Kampagne optional auf benutzerdefinierte BITE-Felder abbilden
Gut zu wissen
- Nach einer Änderung der Kampagnen-Einstellungen bewertet die nächste Synchronisation die verfügbaren BITE-Bewerbungen für diese Integration erneut.
- Halten Sie Ihren API-Schlüssel vertraulich und geben Sie Zugriff nur an berechtigte Nutzer.