Talention Integration
Verbinden Sie Ihre KI Agency Plattform mit Talentions Recruiting-Plattform, um Recruiting-Workflows zu automatisieren und Kandidatendaten zu synchronisieren.
Was ist Talention?
Talention bietet einen einfachen und erfolgreichen Recruitingprozess mit allen Personalmarketing- und Recruiting-Werkzeugen in einem Tool. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Kampagnendaten und Kontakte automatisch zwischen Ihrer KI Agency Plattform und Ihrem Talention-System zu synchronisieren.
Funktionen
- Kampagnen-Synchronisation: Automatische Verbindung Ihrer KI Agency Kampagnen mit Talention Recruiting-Kampagnen
- Kontakt-Management: Synchronisation von Kandidateninformationen zwischen Systemen
- Automatisierte Workflows: Auslösung von Kampagnen basierend auf Talention-Daten
- Kandidatenstatus-Zuordnung: Automatische Aktualisierung von Kandidatenstatus in Talention basierend auf Anrufergebnissen (Grün/Gelb/Rot/Nicht erreicht)
- Zuordnung Frage → benutzerdefiniertes Feld: Senden Sie bestimmte Anruf-Antworten automatisch in benutzerdefinierte Talention-Kandidatenfelder nach jedem Anruf
Einrichtung der Talention Integration
Voraussetzungen
Bevor Sie die Integration einrichten, benötigen Sie:
- Zugang zu Ihrem Talention-Konto
- Ihre Talention Account-ID
- Ihre Talention Client-ID
- Administratorberechtigungen in beiden Systemen
Schritt 1: Verbindung zu Talention herstellen
- Navigieren Sie zu Integrationen im Hauptmenü
- Finden Sie Talention in der Liste der verfügbaren Integrationen
- Klicken Sie auf Verbinden
- Geben Sie Ihre Talention Account-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Geben Sie Ihre Talention Client-ID ein
- Klicken Sie auf Verbinden, um die Verbindung herzustellen
Schritt 2: Verbindung überprüfen
Nach der Verbindung sollten Sie Folgendes sehen:
- Einen grünen "Verbunden" Status auf der Talention-Integrationskarte
- Die Integration erscheint als verfügbar in Ihren Kampagneneinstellungen
Verwendung von Talention mit Kampagnen
Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie Ihre Kampagnen so konfigurieren, dass sie mit Talention-Daten arbeiten:
Kampagnen-Integration einrichten
- Öffnen Sie eine beliebige Kampagne aus Ihrer Kampagnenliste
- Gehen Sie zu Quellen und öffnen Sie den Tab Talention
- Aktivieren Sie die Integration, indem Sie den Schalter einschalten
- Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
Suchtyp
Wählen Sie aus, wie Kandidaten aus Talention bezogen werden:
- Standard – Neue Bewerbungen: Ruft neue Bewerbungen seit dem letzten Durchlauf ab, filtert sie anhand Ihrer Kriterien und gleicht sie mit Stellenreferenzen ab. Dies ist die Standardoption für die meisten Kampagnen.
- Talentpool-Recherche: Durchsucht bereits im Talentpool vorhandene Kandidaten anhand Ihrer Filterkriterien und Gruppenreferenzen. Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Kandidaten ansprechen möchten, die Ihrem System bereits bekannt sind.
Wenn Standard – Neue Bewerbungen ausgewählt ist, können Sie folgendes zusätzliche Feld konfigurieren:
- Bewerbungsstatus (optional): Filtern Sie Bewerbungen nach ihrem aktuellen Status in Talention. Sie können einen oder mehrere Status als komma-getrennte Liste eingeben (zum Beispiel
NEW,IN_PROGRESS,REJECTED). Lassen Sie dieses Feld leer, um Bewerbungen mit beliebigem Status einzuschließen.
Manueller Abruf nach Änderungen an Kandidatendaten
Wenn Sie Standard – Neue Bewerbungen verwenden, sucht der automatische Abruf nach neuen Bewerbungen. Er sucht nicht nach Änderungen, die nur in einem bestehenden Kandidatenprofil gemacht wurden.
Dieser Unterschied ist wichtig:
- Eine Bewerbung und ein Kandidatenprofil sind nicht dasselbe.
- Eine Änderung nur im Kandidatenprofil löst keinen neuen automatischen Abruf aus.
- Sie müssen die Bewerbung nicht ändern, nur damit die aktualisierten Kandidatendaten erneut geholt werden.
Beispiel:
- Ein Kandidat bewirbt sich und die Bewerbung wird abgerufen.
- Der Kandidat wird in Ihre Kampagne importiert.
- Später wird die Telefonnummer direkt im Kandidatenprofil in Talention geändert.
- Die Bewerbung selbst bleibt unverändert, deshalb gibt es keinen automatischen Trigger.
Der automatische Prozess prüft nicht bei jedem Lauf alle bestehenden Kandidatenprofile erneut. Er prüft die relevanten Bewerbungen entsprechend dem ausgewählten Suchtyp.
Wenn sich Kandidatendaten geändert haben und Sie die aktualisierten Daten in KI Agency brauchen, starten Sie den Abruf manuell in der Kampagnenoberfläche:
- Öffnen Sie die Kampagne.
- Gehen Sie zu Quellen.
- Öffnen Sie den Bereich Talention.
- Wählen Sie im Bereich Manueller Kampagnen-Sync, wie viele Tage in die Vergangenheit geprüft werden sollen.
- Klicken Sie auf Manuell starten.
Wählen Sie einen Zeitraum, der die relevante Bewerbung abdeckt:
- Der Standardwert ist 30 Tage.
- Wenn die zugehörige Bewerbung von heute oder gestern ist, reichen meistens 2 Tage.
- Wenn die Bewerbung älter ist, wählen Sie einen größeren Zeitraum, damit diese Bewerbung erneut berücksichtigt wird.
- Ein kürzerer Zeitraum ist nur dann besser, wenn die relevante Bewerbung trotzdem enthalten ist.
Nach dem manuellen Start prüft das System die relevanten Bewerbungen erneut und holt die aktuellen Kandidatendaten dazu ab. So werden auch Änderungen wie eine neue Telefonnummer übernommen, selbst wenn die Bewerbung selbst nicht geändert wurde.
Einfaches Beispiel:
Kandidat bewirbt sich → Bewerbung wird abgerufen → Kandidat wird importiert.
Später wird die Telefonnummer im Kandidatenprofil geändert → Die Bewerbung bleibt unverändert → Kein automatischer Trigger.
Sie wählen in der Kampagnenoberfläche den passenden Zeitraum und starten den Abruf manuell → Die Bewerbung wird erneut abgerufen → Die aktuellen Kandidatendaten inklusive der neuen Telefonnummer werden importiert.
Wenn Talentpool-Recherche ausgewählt ist, können Sie folgende zusätzliche Felder konfigurieren:
- Tage seit letzter Änderung (erforderlich): Die Anzahl der Tage, die zurückgeschaut wird. Es werden nur Kandidaten berücksichtigt, deren Profile innerhalb dieses Zeitraums aktualisiert wurden.
- Lebenszyklus-Phase (optional): Filtern Sie Kandidaten nach ihrer Lebenszyklus-Phase in Talention. Wählen Sie die passende Phase aus den verfügbaren Optionen (zum Beispiel
APPLICANToderPOOL). Lassen Sie dieses Feld leer, um Kandidaten in jeder Lebenszyklus-Phase einzuschließen.
Allgemeine Beschreibung
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, welche Arten von Kandidaten zu dieser Kampagne passen. Zum Beispiel:
- "Fokus auf Kandidaten mit Softwareentwicklungserfahrung"
- "Zielkandidaten für Führungspositionen"
- "Junior-Positionen im Marketing und Vertrieb"
Kampagnen anhängen
Wählen Sie spezifische Recruiting-Kampagnen aus Ihrem Talention-System:
- Durchsuchen Sie verfügbare Kampagnen aus Ihrem verbundenen Talention-Konto
- Wählen Sie mehrere Kampagnen aus, die zu Ihren Recruiting-Zielen passen
- Das System synchronisiert automatisch Kandidatendaten aus diesen Kampagnen
Ergebnisse zurücksenden
Aktivieren Sie das automatische Senden von Anrufergebnissen zurück an Talention:
- Wenn aktiviert: Anrufergebnisse und -resultate werden automatisch nach jedem Kontakt an Ihr Talention-System zurückgesendet
- Wenn deaktiviert: Anrufergebnisse verbleiben nur in Ihrer Kampagne (Standardverhalten)
- Dies hilft dabei, Ihre Talention-Kandidatendaten mit den neuesten Anrufergebnissen und Recruiting-Status auf dem Laufenden zu halten
Kandidatenstatus-Zuordnung
Talention unterstützt statusspezifisches Pushback, d.h. Sie können jedem Anrufergebnis einen bestimmten Kandidatenstatus in Talention zuordnen. Wenn die Rücksendung aktiviert ist, erscheint ein Bereich zur Kandidatenstatus-Zuordnung.
Damit konfigurieren Sie, wie KI Agency Anrufergebnisse in Talention-Kandidatenstatus übersetzt werden:
- 🟢 Grüne Kontakte (Erfolg) — Legen Sie den Talention-Status für Kandidaten mit positivem Ergebnis fest (z.B. „akzeptiert")
- 🟡 Gelbe Kontakte (Teilweise) — Legen Sie den Talention-Status für teilweise oder unklare Ergebnisse fest (z.B. „Vorstellungsgespräch")
- 🔴 Rote Kontakte (Misserfolg) — Legen Sie den Talention-Status für negative Ergebnisse fest (z.B. „abgelehnt")
- ⚫ Nicht erreichte Kontakte — Legen Sie den Talention-Status für Kandidaten fest, die nicht erreicht werden konnten
Regeln:
- Alle vier Status müssen ausgefüllt sein, oder alle müssen leer bleiben.
- Wenn alle Felder leer sind, wird das statusspezifische Pushback deaktiviert (Anrufergebnisse werden weiterhin gesendet, aber kein Kandidatenstatus in Talention aktualisiert).
- Jeder Statuswert darf maximal 100 Zeichen lang sein.
- Die Einstellungen können nicht gespeichert werden, wenn nur einige der vier Felder ausgefüllt sind.
Zuordnung Frage → benutzerdefiniertes Feld
Talention unterstützt außerdem benutzerdefiniertes Feld-Pushback. Damit können Sie einzelne Anruf-Antworten bestimmten Kandidaten-Feldern in Talention zuordnen. Wenn die Rücksendung aktiviert ist und Ihr verbundener Workflow diese Funktion unterstützt, erscheint unterhalb der Kandidatenstatus-Zuordnung ein Bereich zur Zuordnung Frage → benutzerdefiniertes Feld.
Damit senden Sie bestimmte Antworten aus Ihren Kampagnen-Anrufen automatisch in die richtigen Talention-Felder:
- Linke Spalte (Fragen-Identifier): Wählen Sie einen Fragen-Identifier aus den Fragen oder Extraktoren Ihrer Kampagne.
- Rechte Spalte (Talention-Feld): Wählen Sie das Zielfeld in Talention, in das die Antwort geschrieben werden soll.
- Klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen, um eine neue Zeile hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Entfernen, um eine Zeile zu löschen.
Regeln:
- Jeder Fragen-Identifier darf pro Zuordnung nur einmal verwendet werden.
- Beide Seiten jeder Zeile müssen vor dem Speichern ausgefüllt sein.
- Ist eine Antwort nach einem Anruf leer, wird dieses Feld übersprungen — es wird kein leerer Wert in Talention geschrieben.
- Schlägt eine Feldzuordnung fehl, werden die übrigen gemappten Felder trotzdem verarbeitet.
Hinweis: Dieser Bereich erscheint nur, wenn „Ergebnisse zurücksenden" aktiviert ist und der verbundene Talention-Workflow benutzerdefiniertes Feld-Pushback unterstützt.
Status-Rücksendefeld
Wenn Sie in Talention einen Suchtyp verwenden, der mit bestehenden Kandidatenprofilen statt mit neuen Bewerbungen arbeitet (zum Beispiel Talentpool-Recherche), kann zusätzlich ein Feld Status-Rücksendefeld erscheinen.
- Wählen Sie damit aus, in welches benutzerdefinierte Talention-Feld der gemappte Status geschrieben werden soll
- Dieses Feld ist optional
- Es erscheint nur, wenn die Rücksendung aktiviert ist und der verbundene Workflow diese zusätzliche Zuordnung unterstützt
Kampagnen-Automatisierung
Wenn richtig konfiguriert, wird die Integration:
- Automatisch relevante Kandidaten aus Talention basierend auf Ihren Einstellungen abrufen
- Kampagnen auslösen, wenn neue passende Kandidaten zu Talention hinzugefügt werden
- Kampagnendaten zwischen beiden Systemen synchron halten
- Anrufergebnisse zurück an Talention senden (wenn aktiviert), um Kandidatendaten aktuell zu halten
- Alle Kandidaten nach einer Einstellungsänderung neu prüfen: Wenn Sie die Einstellungen einer Kampagnen-Integration aktualisieren (z. B. Filter, Kampagnenreferenzen oder zusätzliche Felder), stellt das System automatisch sicher, dass beim nächsten Durchlauf alle verfügbaren Kandidaten geprüft werden – nicht nur neue. Dadurch wird verhindert, dass nach einer Konfigurationsänderung Kandidaten übersehen werden. Nach dem nächsten erfolgreichen Durchlauf kehrt die Kampagne automatisch zum normalen Betrieb zurück.
Verwendung mit Kampagnen-Vorauswahl
Die Talention-Integration funktioniert nahtlos mit der Kampagnen-Vorauswahl Funktion. Wenn Sie beide aktiviert haben:
- Automatische Filterung: Aus Talention importierte Kontakte können automatisch von KI basierend auf Ihren Vorauswahlkriterien bewertet werden
- Qualitätskontrolle: Die KI überprüft jeden Kandidaten anhand Ihrer spezifischen Anforderungen, bevor er in die Anrufwarteschlange gelangt
- Effizienz: Nur die relevantesten Kandidaten werden angerufen, was Zeit spart und Kampagnenergebnisse verbessert
- Intelligente Überschreibungen: Die KI kann personalisierte Feldwerte für genehmigte Kontakte basierend auf deren Talention-Daten vorschlagen
Um diese Funktion zu nutzen:
- Aktivieren Sie die Vorauswahl im Vorauswahl-Tab Ihrer Kampagne
- Definieren Sie Ihre Filterkriterien (z.B. "Fokus auf Kandidaten mit Führungserfahrung im Automobilsektor")
- Die KI wird Kontakte automatisch bewerten, sobald sie aus Talention importiert werden
- Überprüfen und genehmigen/lehnen Sie Kontakte im Vorauswahl-Kontakte-Tab ab
Kontakt-Synchronisation
Die Talention-Integration übernimmt das Kontakt-Management:
Automatische Datenformatierung
- Kontaktinformationen aus Talention werden automatisch auf Plattformstandards formatiert
- Doppelte Kontakte werden durch Abgleich von Telefonnummern und E-Mail-Adressen verhindert
- Ungültige Kontaktinformationen werden während des Imports herausgefiltert
Kontakt-Import-Prozess
- Kontakte werden in Stapeln für bessere Leistung importiert
- Das System verarbeitet große Importe effizient
- Importstatus und Fehler werden verfolgt und berichtet
Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Integration verbindet nicht
- Überprüfen Sie, ob Ihre Account-ID und Client-ID korrekt sind
- Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäße Berechtigungen in Ihrem Talention-Konto haben
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk Verbindungen zu Talention-Servern erlaubt
Integration-Tabs erscheinen nicht
- Überprüfen Sie, dass Talention ordnungsgemäß installiert und aktiviert ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, um auf Integrationsfunktionen zuzugreifen
- Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut
Keine Kampagnendaten verfügbar
- Überprüfen Sie, dass Ihr Talention-Konto aktive Recruiting-Kampagnen hat
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Integrationsberechtigung Zugang zu Kampagnendaten erlaubt
- Wenden Sie sich an Ihren Talention-Administrator, wenn Kampagnen fehlen
Hilfe erhalten
Wenn Sie Probleme mit der Talention-Integration haben:
- Überprüfen Sie den Integrationsstatus im Integrationen-Bereich
- Überprüfen Sie Fehlermeldungen in den Kampagnenprotokollen
- Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator
- Kontaktieren Sie den Support, wenn Probleme bestehen bleiben
Sicherheitshinweise
- Ihre Account-ID und Client-ID werden sicher und verschlüsselt gespeichert
- Nur autorisiertes Personal sollte Zugang zu Integrationseinstellungen haben
- Überprüfen Sie regelmäßig verbundene Integrationen und entfernen Sie ungenutzte
- Befolgen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation für den Zugang zu externen Systemen
Für zusätzliche Unterstützung bei der Talention-Integration wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder unser Support-Team.