Zvoove Integrationen

Verbinden Sie Ihre KI Agency Plattform mit Zvoove, um Kandidatendaten in Ihre Kampagnen zu übernehmen.

Was ist Zvoove?

Zvoove digitalisiert die tägliche Arbeit von Personaldienstleistern. In KI Agency stehen Ihnen jetzt zwei Zvoove-Integrationen zur Verfügung:

• Zvoove Recruit für neue Bewerbungen
• Zvoove Temp Agency für die Recherche im Talent Pool

Welche Integration sollten Sie wählen?

• Wählen Sie Zvoove Recruit, wenn Sie neue Bewerbungen in eine Kampagne laden möchten.
• Wählen Sie Zvoove Temp Agency, wenn Sie bestehende Talent-Pool-Kandidaten durchsuchen möchten.
• Beide Integrationen helfen Ihnen dabei, Kontakte aus Zvoove in KI Agency Kampagnen zu importieren.

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Zvoove Integrationen einrichten

Voraussetzungen

Vor der Einrichtung der Integration benötigen Sie:

• Zugang zu Ihrem Zvoove-Konto
• API-Anmeldedaten von Zvoove
• Ihren Zvoove-Mandantennamen (der Teil vor .europersonal.com in Ihrer Zvoove-URL)

Schritt 1: Die passende Zvoove-Integration verbinden

1. Navigieren Sie zu Integrationen im Hauptmenü
2. Suchen Sie Zvoove Recruit oder Zvoove Temp Agency in der Liste
3. Klicken Sie auf Verbinden
4. Geben Sie die abgefragten Zugangsdaten ein
5. Wenn Ihre Einrichtung nach einem Mandantennamen fragt, tragen Sie den Teil vor .europersonal.com aus Ihrer Zvoove-URL ein
6. Klicken Sie auf Verbinden, um die Verbindung herzustellen

Schritt 2: Verbindung überprüfen

Nach der Verbindung sollten Sie sehen:

• Einen grünen "Verbunden"-Status auf der ausgewählten Zvoove-Integrationskarte
• Die Integration erscheint als verfügbar in Ihren Kampagneneinstellungen

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Zvoove mit Kampagnen verwenden

Nach der Verbindung können Sie Ihre Kampagnen für die Arbeit mit Zvoove-Daten konfigurieren:

Kampagnen-Integration einrichten

1. Öffnen Sie eine beliebige Kampagne aus Ihrer Kampagnenliste
2. Gehen Sie zum Tab Zvoove Recruit oder Zvoove Temp Agency
3. Aktivieren Sie die Integration durch Einschalten des Schalters
4. Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:

Suchtyp

Wählen Sie, welche Zvoove-Suche ausgeführt werden soll:

• Zvoove Recruit → Standard - Neue Bewerbungen: Synchronisiert neu hinzugefügte Bewerbungen seit der letzten erfolgreichen Synchronisation.
• Zvoove Recruit → Talent-Pool-Recherche: Durchsucht Kandidaten, die bereits im Talent-Pool von Zvoove Recruit vorhanden sind.
• Zvoove Temp Agency → Talent-Pool-Recherche: Durchsucht Kandidaten, die bereits in Ihrem Zvoove-Talent-Pool vorhanden sind.
• Zvoove Temp Agency → Available Employees: Findet Mitarbeitende ohne Einsätze oder Abwesenheiten im gewählten Verfügbarkeitszeitraum. Sie können die Suche außerdem auf die Heimatabteilung beschränken.

Wenn Sie in Zvoove Recruit oder Zvoove Temp Agency Talent-Pool-Recherche auswählen, füllen Sie das erforderliche Feld aus:

• Tage seit letzter Änderung: Geben Sie eine Anzahl an Tagen ein. Das System sucht nach Kandidaten, deren letzte Profiländerung älter als diese Anzahl ist.

Geben Sie für Available Employees die beiden erforderlichen Zahlenfelder an:

• Available from (days from today) (Standard: 0): Legt fest, nach wie vielen Tagen ab dem Tag des Laufs der Verfügbarkeitszeitraum beginnt. 0 bedeutet heute.
• Availability window (days) (Standard: 7): Legt fest, wie viele Tage Mitarbeitende frei von Einsätzen und Abwesenheiten sein müssen. Der erste Tag zählt mit.

Für die Talent-Pool-Recherche in Zvoove Recruit können Sie außerdem diese optionalen Quellfilter nutzen:

• Suche (searchTerm): Suchen Sie nach Firmennamen, Kandidatennamen oder einem anderen passenden Suchbegriff.
• Candidate Status (candidateStatus): Filtern Sie nach einem oder mehreren Kandidatenstatus. Trennen Sie mehrere Statuswerte durch Kommas.

AI-Filter

Fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu, was die KI als relevant bewerten soll. Das ist nicht dasselbe wie Quell-Suchfelder wie Suche (searchTerm), die Zvoove-Ergebnisse filtern. Zum Beispiel:

• "Fokus auf Leads aus der Automobilindustrie mit Budget > 50.000€"
• "Zielkandidaten für Führungspositionen"

Wenn die ausgewählte Zvoove-Integration aktiviert ist, müssen Sie vor dem Speichern einen AI-Filter angeben oder mindestens eine Referenz anhängen.

Suche (optional, searchTerm, Zvoove Recruit)

Beim Suchtyp Standard - Neue Bewerbungen grenzt dieses Feld die Quell-Suche direkt in Zvoove ein (zum Beispiel nach Firmenname, Kandidatenname oder einem anderen passenden Suchbegriff). Dieses Suchfeld ist optional und ersetzt nicht den erforderlichen AI-Filter oder eine angehängte Referenz bei einer aktivierten Integration.

Referenzen anhängen

Wählen Sie spezifische Kampagnenreferenzen aus Ihrem Zvoove-System:

• Durchsuchen Sie verfügbare Referenzen aus Ihrem verbundenen Zvoove-Konto
• Wählen Sie mehrere Referenzen, die zu Ihren Kampagnenzielen passen
• Das System synchronisiert automatisch Daten aus diesen Referenzen

Wenn Sie den AI-Filter leer lassen, wählen Sie hier vor dem Speichern mindestens eine Referenz aus.

Ergebnisse zurücksenden

Das Zurücksenden von Ergebnissen wird für Zvoove Recruit und Zvoove Temp Agency nicht unterstützt. Anrufergebnisse werden in Ihren KI Agency Kampagnen erfasst, jedoch nicht automatisch an Zvoove zurückgesendet. Alle Anrufdaten stehen in Ihrem Dashboard zur Analyse zur Verfügung.

Kampagnen-Automatisierung

Bei korrekter Konfiguration wird die Integration:

• Automatisch relevante Kontakte aus Zvoove basierend auf Ihren Einstellungen abrufen
• Kampagnen auslösen, wenn neue Bewerbungen oder passende Talent-Pool-Kandidaten in Zvoove gefunden werden
• Kampagnendaten zwischen beiden Systemen synchron halten
• Kontakte nach einer Einstellungsänderung erneut prüfen: Wenn Sie Filter, Referenzen oder zusätzliche Felder für Zvoove Recruit oder Zvoove Temp Agency ändern, prüft der nächste Trigger-Lauf alle verfügbaren Kontakte erneut mit der aktualisierten Konfiguration.

Verwendung mit Kampagnen-Vorauswahl

Beide Zvoove-Integrationen funktionieren nahtlos mit der Kampagnen-Vorauswahl Funktion. Wenn Sie beide aktiviert haben:

• Automatische Filterung: Aus Zvoove importierte Kontakte können automatisch von KI basierend auf Ihren Vorauswahlkriterien bewertet werden
• Qualitätskontrolle: Die KI überprüft jeden Kandidaten anhand Ihrer spezifischen Anforderungen, bevor er in die Anrufwarteschlange gelangt
• Effizienz: Nur die relevantesten Kandidaten werden angerufen, was Zeit spart und Kampagnenergebnisse verbessert
• Intelligente Überschreibungen: Die KI kann personalisierte Feldwerte für genehmigte Kontakte basierend auf deren Zvoove-Daten vorschlagen

Um diese Funktion zu nutzen:

1. Aktivieren Sie die Vorauswahl im Vorauswahl-Tab Ihrer Kampagne
2. Definieren Sie Ihre Filterkriterien (z.B. "Fokus auf Kandidaten mit 5+ Jahren Erfahrung im IT-Management")
3. Die KI wird Kontakte automatisch bewerten, sobald sie aus Zvoove importiert werden
4. Überprüfen und genehmigen/lehnen Sie Kontakte im Vorauswahl-Kontakte-Tab ab

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Kontakt-Synchronisation

Die ausgewählte Zvoove-Integration übernimmt auch das Kontakt-Management:

Automatische Telefonnummer-Formatierung

• Telefonnummern aus Zvoove werden automatisch in internationale Standards formatiert
• Doppelte Kontakte werden durch Abgleich der Telefonnummern verhindert
• Ungültige Telefonnummern werden beim Import herausgefiltert

Kontakt-Import-Prozess

• Kontakte werden in Stapeln für bessere Leistung importiert
• Das System verarbeitet große Importe (1000+ Kontakte) effizient
• Import-Status und Fehler werden verfolgt und gemeldet

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Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Integration verbindet sich nicht

• Überprüfen Sie, ob Ihr API-Schlüssel korrekt ist
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mandantenname mit Ihrer Zvoove-URL übereinstimmt
• Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Berechtigungen in Ihrem Zvoove-Konto haben

Keine Kampagnenreferenzen verfügbar

• Überprüfen Sie, ob Ihr Zvoove-Konto aktive Kampagnen hat
• Prüfen Sie, ob Ihre Integrationsberechtigungen den Zugriff auf Kampagnendaten erlauben
• Kontaktieren Sie Ihren Zvoove-Administrator, wenn Referenzen oder Talent-Pool-Daten fehlen

Aktivierte Integration kann nicht gespeichert werden

• Hinterlegen Sie einen AI-Filter oder wählen Sie mindestens eine Referenz aus
• Beachten Sie, dass das optionale Feld Suche allein nicht ausreicht

Telefonnummer-Probleme

• Das System formatiert Telefonnummern automatisch in internationale Standards
• Ungültige Telefonnummern werden beim Import übersprungen
• Überprüfen Sie den Importbericht auf Formatierungsfehler

Hilfe erhalten

Wenn Sie Probleme mit einer Zvoove-Integration haben:

1. Überprüfen Sie den Integrationsstatus im Integrationen-Bereich
2. Überprüfen Sie Fehlermeldungen in den Kampagnenprotokollen
3. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator
4. Wenden Sie sich an den Support, wenn Probleme bestehen bleiben

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Sicherheitshinweise

• Ihre API-Schlüssel werden sicher und verschlüsselt gespeichert
• Nur autorisiertes Personal sollte Zugang zu Integrationseinstellungen haben
• Überprüfen Sie regelmäßig verbundene Integrationen und entfernen Sie ungenutzte
• Befolgen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation für den Zugang zu externen Systemen

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Für zusätzliche Unterstützung mit den Zvoove-Integrationen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder unser Support-Team.