Compleet Integration
Verbinden Sie Ihre KI Agency Plattform mit Compleets umfassender Business-Suite, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und Daten zwischen Workforce Management, Vendor Management, Recruiting und Employee Self Services zu synchronisieren.
Was ist Compleet?
Compleet bietet effiziente und benutzerfreundliche Lösungen für Workforce Management, Vendor Management, Recruiting sowie Employee Self Services. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Kampagnendaten und Kontakte automatisch zwischen Ihrer KI Agency Plattform und Ihrem Compleet-System zu synchronisieren.
Funktionen
- Kampagnen-Synchronisation: Automatische Verbindung Ihrer KI Agency Kampagnen mit Compleet Workforce-Kampagnen
- Kontakt-Management: Synchronisation von Kandidaten- und Mitarbeiterinformationen zwischen Systemen
- Automatisierte Workflows: Auslösung von Kampagnen basierend auf Compleet-Daten
- Workforce Management: Verbindung mit Mitarbeiterplanung und Management-Daten
- Vendor Management: Integration von Lieferanteninformationen für Outreach-Kampagnen
Einrichtung der Compleet Integration
Voraussetzungen
Bevor Sie die Integration einrichten, benötigen Sie:
- Zugang zu Ihrem Compleet-Konto
- API-Anmeldedaten von Compleet
- Administratorberechtigungen in beiden Systemen
Schritt 1: Verbindung zu Compleet herstellen
- Navigieren Sie zu Integrationen im Hauptmenü
- Finden Sie Compleet in der Liste der verfügbaren Integrationen
- Klicken Sie auf Verbinden
- Geben Sie Ihren API-Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Konfigurieren Sie Ihre Compleet-Verbindungseinstellungen
- Klicken Sie auf Verbinden, um die Verbindung herzustellen
Schritt 2: Verbindung überprüfen
Nach der Verbindung sollten Sie Folgendes sehen:
- Einen grünen "Verbunden" Status auf der Compleet-Integrationskarte
- Die Integration erscheint als verfügbar in Ihren Kampagnen- und Assistenten-Einstellungen
Verwendung von Compleet mit Kampagnen
Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie Ihre Kampagnen so konfigurieren, dass sie mit Compleet-Daten arbeiten:
Kampagnen-Integration einrichten
- Öffnen Sie eine beliebige Kampagne aus Ihrer Kampagnenliste
- Gehen Sie zum Tab Compleet Trigger (dieser Tab erscheint nur, wenn Compleet ordnungsgemäß installiert ist)
- Aktivieren Sie die Integration, indem Sie den Schalter einschalten
- Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
Allgemeine Beschreibung
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, welche Arten von Daten zu dieser Kampagne passen. Zum Beispiel:
- "Fokus auf Workforce-Kandidaten mit spezifischen Fähigkeiten"
- "Ziel sind Lieferanten für Partnerschaftsmöglichkeiten"
- "Mitarbeiterengagement und Feedback-Kampagnen"
Daten-Synchronisation
Wählen Sie spezifische Datentypen aus Ihrem Compleet-System:
- Durchsuchen Sie verfügbare Datenquellen aus Ihrem verbundenen Compleet-Konto
- Wählen Sie mehrere Datenquellen aus, die zu Ihren Kampagnenzielen passen
- Das System synchronisiert automatisch relevante Informationen
Ergebnisse zurücksenden
Aktivieren Sie das automatische Senden von Anrufergebnissen zurück an Compleet:
- Wenn aktiviert: Anrufergebnisse und -resultate werden automatisch nach jedem Kontakt an Ihr Compleet-System zurückgesendet
- Wenn deaktiviert: Anrufergebnisse verbleiben nur in Ihrer Kampagne (Standardverhalten)
- Dies hilft dabei, Ihre Compleet Workforce- und Lieferantendaten mit den neuesten Anrufergebnissen auf dem Laufenden zu halten
Kampagnen-Automatisierung
Wenn richtig konfiguriert, wird die Integration:
- Automatisch relevante Kontakte aus Compleet basierend auf Ihren Einstellungen abrufen
- Kampagnen auslösen, wenn neue passende Datensätze zu Compleet hinzugefügt werden
- Kampagnendaten zwischen beiden Systemen synchron halten
- Anrufergebnisse zurück an Compleet senden (wenn aktiviert), um Workforce-Daten aktuell zu halten
Verwendung von Compleet mit Assistenten
Für Assistenten, die Integrationen unterstützen, können Sie Compleet-Funktionalität aktivieren:
Assistenten-Integration einrichten
- Öffnen Sie einen beliebigen Assistenten aus Ihrer Assistentenliste
- Suchen Sie nach dem Compleet Tab (dieser Tab erscheint nur, wenn Compleet ordnungsgemäß installiert ist)
- Konfigurieren Sie die Integrationseinstellungen für Ihren Assistenten
- Richten Sie automatisierte Antworten basierend auf Compleet-Daten ein
Assistenten-Automatisierung
Ihre KI-Assistenten können:
- Während Telefonanrufen auf Compleet-Daten zugreifen
- Echtzeitinformationen über Workforce- oder Lieferantenstatus bereitstellen
- Meetings und Termine über Compleets System planen
- Datensätze basierend auf Anrufergebnissen aktualisieren
Kontakt-Synchronisation
Die Compleet-Integration übernimmt umfassendes Kontakt-Management:
Automatische Datenformatierung
- Kontaktinformationen aus Compleet werden automatisch auf Plattformstandards formatiert
- Doppelte Kontakte werden durch Abgleich von Schlüsselkennungen verhindert
- Ungültige Kontaktinformationen werden während des Imports herausgefiltert
Kontakt-Import-Prozess
- Kontakte werden in Stapeln für bessere Leistung importiert
- Das System verarbeitet große Importe effizient
- Importstatus und Fehler werden verfolgt und berichtet
Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Integration verbindet nicht
- Überprüfen Sie, ob Ihr API-Schlüssel korrekt ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäße Berechtigungen in Ihrem Compleet-Konto haben
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk Verbindungen zu Compleet-Servern erlaubt
Integration-Tabs erscheinen nicht
- Überprüfen Sie, dass Compleet ordnungsgemäß installiert und aktiviert ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, um auf Integrationsfunktionen zuzugreifen
- Aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut
Keine Daten verfügbar
- Überprüfen Sie, dass Ihr Compleet-Konto aktive Kampagnen oder Daten hat
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Integrationsberechtigung Zugang zu den erforderlichen Daten erlaubt
- Wenden Sie sich an Ihren Compleet-Administrator, wenn Datenquellen fehlen
Hilfe erhalten
Wenn Sie Probleme mit der Compleet-Integration haben:
- Überprüfen Sie den Integrationsstatus im Integrationen-Bereich
- Überprüfen Sie Fehlermeldungen in den Kampagnen- oder Assistenten-Logs
- Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator
- Kontaktieren Sie den Support, wenn Probleme bestehen bleiben
Sicherheitshinweise
- Ihre API-Schlüssel werden sicher und verschlüsselt gespeichert
- Nur autorisiertes Personal sollte Zugang zu Integrationseinstellungen haben
- Überprüfen Sie regelmäßig verbundene Integrationen und entfernen Sie ungenutzte
- Befolgen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation für den Zugang zu externen Systemen
Für zusätzliche Unterstützung bei der Compleet-Integration wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder unser Support-Team.